A.P. Moller-Maersk et Fabric, un fournisseur de solutions de remplissage automatisé, se sont associés pour inaugurer un nouveau centre de remplissage automatisé à Dallas. Cette installation est équipée de la technologie robotique et logicielle de Fabric et dispose d’une solution de remplissage de commerce électronique alimentée par l’intelligence artificielle (IA). Cette technologie permet la livraison d’articles sélectionnés individuellement le jour même ou le lendemain, ce qui la rend idéale pour les zones urbaines avec des réseaux d’entrepôts distribués. Le centre est optimisé pour le commerce électronique à très fort volume d’affaires à consommateur (B2C) et peut gérer jusqu’à 25 000 unités de stockage SKU. Il devrait être pleinement opérationnel à l’automne et soutiendra un détaillant en ligne B2C sans nom, atteignant des millions de consommateurs grâce à la livraison le jour même et le lendemain.

Dans un autre secteur en vue, Oracle et Uber ont collaboré pour lancer Collect and Receive, une nouvelle offre sur la plateforme Oracle Retail qui relie les détaillants et les consommateurs pour améliorer la livraison dans la dernière étape. La solution permet aux détaillants de se connecter à Uber Direct, le service de livraison en marque blanche d’Uber, et d’offrir aux clients plus d’options de livraison telles que la livraison le jour même et programmée, la collecte de commandes et les retours. Cette collaboration s’appuie sur le partenariat stratégique dans le cloud entre Uber et Oracle et est conçue pour répondre à la demande croissante d’options de livraison express. Avec Collect and Receive, les détaillants peuvent optimiser les coûts de livraison et créer une chaîne d’approvisionnement plus agile. Ce partenariat offre aux détaillants un processus d’approvisionnement de bout en bout qui améliore l’efficacité et la satisfaction des consommateurs.

Dans le secteur de la vente au détail, Salesforce a lancé Einstein, la prochaine génération de technologie d’intelligence artificielle (IA) conçue pour stimuler la productivité des utilisateurs. La version spécifique pour le commerce de détail, Einstein Copilot for Merchants, aide les commerçants à configurer des magasins entièrement équipés, à générer de nouvelles pages Web, à automatiser la gestion des données de catalogues et à créer des promotions personnalisées et des descriptions de produits. La plateforme permet aux utilisateurs de générer des promotions personnalisées basées sur les données des clients pour optimiser les conversions. Elle inclut également des descriptions de produits alimentées par l’IA, personnalisables pour différents groupes de clients. Einstein Copilot for Merchants vise à rationaliser le processus de personnalisation des sites Web et à fournir un accompagnement étape par étape pour aider les commerçants à atteindre leurs objectifs commerciaux.

Enfin, Athletic Propulsion Labs (APL), une marque de chaussures de sport de luxe haute performance, s’est associée à True Fit, une plateforme technologique d’ajustement alimentée par l’IA, pour réduire les retours liés à l’ajustement. En offrant des conseils d’ajustement basés sur l’IA et sur les comportements d’achat des clients du monde entier, APL a réussi à augmenter ses revenus de 2% et à réduire les retours liés à l’ajustement de 15%. APL utilise le Fashion Genome de True Fit pour fournir des recommandations d’ajustement personnalisées à ses clients. Cette technologie améliore l’expérience d’achat et renforce la confiance dans les achats effectués par les consommateurs. La collaboration d’APL avec True Fit a permis à la marque d’améliorer la fidélité des clients et les taux de conversion grâce à une meilleure expérience d’ajustement.

Sources:
– Sourcing Journal (sans URL)
– Oracle (sans URL)
– Salesforce (sans URL)
– True Fit (sans URL)