Investigaciones recientes llevadas a cabo por el Instituto Ehrenberg-Bass de Marketing en la Universidad de Australia del Sur indican que, cuando se trata de identificar una extensión de línea de productos, las imágenes son más efectivas que los colores para señalar variedad.

En un estudio que analizó las percepciones de 1,853 clientes con respecto a 576 productos en el mercado de productos envasados de Estados Unidos, solo el 56% de las variedades de productos tenía un color que era comúnmente esperado por los compradores de cada categoría. Este hallazgo desafía la práctica común de utilizar colores para indicar una nueva variante. En lugar de utilizar citas, los resultados del estudio revelan que las imágenes tienen más éxito en conectar a los consumidores con las variantes de productos. De hecho, un 23% más de consumidores pudieron hacer esta conexión a través de las imágenes en comparación con los colores.

La Dra. Ella Ward, científica senior de marketing, explica que las imágenes son una señal más explícita de la variedad de productos, ya que contienen información neural rica que se procesa fácilmente en la memoria del consumidor. Estos hallazgos tienen implicaciones significativas para los especialistas en marketing. En lugar de depender únicamente de los colores, se recomienda utilizar imágenes siempre que sea posible para transmitir la gama de variantes de productos. De esta manera, se puede proteger la marca principal y, al mismo tiempo, mantener la coherencia visual. Por ejemplo, el chocolate Cadbury’s se caracteriza por el color púrpura, pero las variaciones de sabores se señalan mediante una cinta de color y una imagen, como sultanas y nueces para la extensión ‘Fruit & Nut’.

En resumen, esta investigación destaca la importancia de utilizar señales visuales efectivas para comunicar la variedad de productos. En lugar de depender únicamente de los colores, que pueden ser ambiguos o confusos, los especialistas en marketing deben considerar la incorporación de imágenes para mejorar la comprensión del consumidor y dejar una impresión duradera.

FAQ:

¿Por qué las extensiones de línea son costosas?

Las extensiones de línea son costosas porque requieren inversión en investigación y desarrollo, campañas de marketing y producción. Además, existe un riesgo asociado al lanzamiento de nuevos productos, ya que no hay garantía de éxito.

¿Cuál es la tasa de fracaso de las extensiones de línea?

En promedio, las extensiones de línea tienen una tasa de fracaso de alrededor del 40%, lo que significa que una parte significativa de los nuevos lanzamientos de productos no logran generar las ventas deseadas ni cumplir con las expectativas del consumidor.

¿Por qué los colores se utilizan comúnmente para indicar una nueva variante?

Los colores se utilizan comúnmente para indicar una nueva variante debido a que pueden ayudar a los consumidores a identificar y diferenciar rápidamente entre diferentes opciones de productos. Sin embargo, esta investigación sugiere que los colores solos pueden no ser tan efectivos como las imágenes para transmitir la variedad de productos.