A.P. Moller-Maersk i Fabric, dostawca rozwiązań zautomatyzowanego wypełniania zamówień, połączyły siły, aby uruchomić nowe centrum zautomatyzowanego wypełniania zamówień w Dallas. Instalacja ta jest wyposażona w technologię robotyczną i oprogramowanie od Fabric oraz posiada rozwiązanie do wypełniania zamówień w handlu elektronicznym napędzane sztuczną inteligencją (AI). Ta technologia umożliwia dostarczanie pojedynczo wybranych przedmiotów tego samego dnia lub następnego dnia, co sprawia, że jest idealna dla obszarów miejskich z rozproszonymi sieciami magazynów. Centrum jest zoptymalizowane pod kątem handlu elektronicznego B2C o dużej ilości zamówień i może obsłużyć do 25 000 jednostek składowania SKU. Planuje się, że będzie w pełni operacyjne jesienią i będzie obsługiwać nieznany sklep internetowy B2C, docierając do milionów konsumentów za pośrednictwem dostaw tego samego dnia i następnego dnia.

W innym ważnym wydarzeniu w sektorze Oracle i Uber nawiązały współpracę w celu uruchomienia usługi Collect and Receive, nowej oferty na platformie Oracle Retail, która łączy sprzedawców i konsumentów w celu poprawy dostawy w ostatnim etapie. Rozwiązanie umożliwia sprzedawcom podłączenie się do Uber Direct, usługi dostarczania marki Uber, i oferowanie klientom większej liczby opcji dostawy, takich jak dostawa tego samego dnia i dostawa na ustaloną datę, odbiór zamówień i zwroty. Ta współpraca opiera się na strategicznym partnerstwie w chmurze między Uberem i Oracle i ma na celu zaspokojenie rosnącego zapotrzebowania na ekspresowe usługi dostawy. Dzięki Collect and Receive sprzedawcy mogą zoptymalizować koszty dostawy i stworzyć bardziej elastyczną łańcuch dostaw. To partnerstwo zapewnia sprzedawcom kompleksowy proces łańcucha dostaw, poprawiając efektywność i satysfakcję klientów.

W sektorze handlu detalicznego Salesforce wprowadził Einstein, nową generację technologii sztucznej inteligencji (AI), która ma zwiększyć produktywność użytkowników. Wersja dedykowana handlowi detalicznemu, Einstein Copilot for Merchants, pomaga sprzedawcom w konfiguracji w pełni wyposażonych sklepów, tworzeniu nowych stron internetowych, automatyzacji zarządzania danymi katalogowymi oraz tworzeniu spersonalizowanych promocji i opisów produktów. Platforma umożliwia użytkownikom generowanie spersonalizowanych promocji opartych na danych klientów w celu optymalizacji konwersji. Zawiera także opisy produktów napędzane przez AI, które można dostosować do różnych grup klientów. Einstein Copilot for Merchants ma na celu usprawnienie procesu personalizacji witryn internetowych i zapewnienie krok po kroku pomocy sprzedawcom w osiąganiu ich celów biznesowych.

Wreszcie, Athletic Propulsion Labs (APL), luksusowa marka wysokowydajnego obuwia sportowego, nawiązała współpracę z True Fit, platformą technologiczną do dopasowywania zasilaną sztuczną inteligencją (AI), w celu zmniejszenia zwrotów związanych z dopasowaniem. Dzięki udzielaniu porad dotyczących Dopasowania zasilanym przez AI, opartych na zachowaniach zakupowych globalnych nabywców, APL zdołała zwiększyć swoje dochody o 2% i zmniejszyć zwroty związane z dopasowaniem o 15%. APL wykorzystuje Fashion Genome od True Fit, aby dostarczać spersonalizowane rekomendacje dotyczące dopasowania klientom. Ta technologia poprawia doświadczenie zakupowe i buduje zaufanie do dokonywanych przez konsumentów zakupów. Współpraca APL z True Fit umożliwiła marce poprawę lojalności klientów i wskaźników konwersji poprzez lepsze doświadczenie związane z dopasowaniem.